Informations générales

Guishop est une startup de vente en ligne et de livraison à domicile qui vous permet de trouver rapidement les meilleurs qualités aux meilleurs prix dans votre smartphone, de commander et de vous faire livrer en un temps records.

Nous ne facturons aucun frais pour faire des achats sur Guishop et la livraison est aussi gratuite.

Le système est le même que dans un centre commercial. Le panier vous permet de réunir tous les produits que vous souhaitez acheter et de régler la totalité de la commande en une seule fois.

Si vous souhaitez acheter un de nos articles, cliquez sur le bouton « j’achète » situé sur le produit ou le bouton « ajouter au panier » situé sur la page détaillée du produit. Une fois que vous avez ajouté tous les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier, vous pouvez passer votre commande en cliquant sur l’icône panier en haut à droite de la page.

REMARQUE : Vous pouvez à tout moment accéder au contenu de votre panier en cliquant sur l’icône panier située en haut à droite de la page du site internet

Vous pouvez modifier le contenu de votre panier en suivant les étapes suivantes :

1-Modifier la quantité d’un article dans mon panier : Cliquer sur l’icône panier situé en haut à droite de la page d’accueil, ensuite cliquer sur le bouton « voir le panier », puis dans la colonne quantité « Qté. », sélectionner le nombre d’article que vous désirez. Votre panier sera automatiquement mis à jour.

2-Supprimer un article de mon panier : Pour supprimer un article de votre panier, cliquer sur l’icône panier situé en haut à droite de la page d’accueil, puis cliquer sur le bouton « supprimer » à côté de l’article que vous souhaitez retirer de votre panier.

Si vous souhaitez commander sur Guishop, cliquez sur le bouton « j’achète » situé sur le produit ou le bouton « ajouter au panier » situé sur la page détaillée du produit. Une fois que vous avez ajouté tous les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier, suivez les étapes suivantes :

ATTENTION : Ajouter un article en stock dans votre panier ne le réserve pas pour vous. Le stock disponible n’est attribué à votre commande que lorsque vous avez cliqué sur le bouton « valider ma commande » (étape N°4) et reçu un e-mail et un appel ou SMS de validation de votre commande..

Une liste d’envies est une liste personnalisée de produits que vous souhaitez acquérir

Ajouter un article : Pour ajouter un article à votre liste d’envies, vous devez cliquer sur le l’icône cœur en haut à droit du produit en question. 

Supprimer un article : Pour supprimer un article de votre Liste d’envies, rendez-vous dans votre Liste d’envies, puis cliquer sur le bouton avec l’icône x à gauche de l’article conserné

Non, vous pouvez commandez en tant que invité.

Mais nous vous conseillons d’utiliser un compte pour avoir plus de facilité tout au long de votre achat.

Si vous êtes incapable de trouver un produit après l’utilisation de la barre de recherche ou le contrôle à travers nos différentes catégories, cela signifierait que le produit que vous recherchez n’est pas ou plus disponible sur notre site Web pour la vente.

 

Achat & Paiement

Vérifier d’abord que le mail de validation de votre commande ne se trouve pas dans le dossier « spam » de votre boite de réception. Si vous ne retrouvez pas ces informations, veuillez contacter notre service client par téléphone au 620 64 33 75 ou par mail à contact@gui-shop.com

 

Les prix disponibles sur le site sont non négociables, les meilleurs rabais disponibles y ont déjà été appliqués.

 

Guishop offre un mode de paiement

Paiement cash à la livraison .

Retour & remboursement

Vous avez 3 jours après la livraison d’un produit pour le retourner. Pour cela, il vous suffit de : vérifier que votre produit répond aux conditions de retours (Cf conditions de retour) vous rendre dans une agence Guishop pour y déposer votre produit ( Horaire du Lundi au vendredi 9h 16h30h ) et les Samedis de 9h à 14h) De plus, les retours sont gratuits ! Quelle meilleure façon de faire ses achats sans risque sur Internet ?.

Pré-requis pour effectuer un retour:

  1. retourner le produit sous 3 jours suivant la date de livraison
  2. remettre la facture à l’agent Guishop
  3. s’assurer que le produit retourné ne fait pas partie de la liste des produits non éligibles (voir FAQ suivante).
  4. s’assurer que l’emballage du produit est en bonne état.                                                 Conditions et raisons de retour: 

-Livraison mauvais produit

-Qualité produit défectueux

-Description incorrect

-Ne convient pas, mauvais taille

Vous pouvez à tout moment demander l’annulation de votre commande. Si votre commande a déjà été livrée, vous ne pourrez pas l’annuler, mais vous pourrez toujours la retourner (Consultez notre politique de retour pour des informations détaillées).